本篇，我们选取了深圳17个典型商业项目，分析其2019年的商业大动作，以其年度运营一角，窥见背后的运营逻辑。
2019年，壹方城销售额达到45.3亿元，客流量达到4357万人次。另据项目方透露，场内超50%的品牌业绩排名全国/广东top 20，其中有69家品牌全国销量。
并陆续引进COACH、kate spade、Furla、JORYA等国际名品，提升商场整体调性，扩大目标客群。而针对年轻消费群体，则引入了POP MART、宠萌社、深圳Fila Fusion、深圳戴森官方直营体验店等多个潮流品牌。在餐饮上，挖掘“网红经济”，引入了捞王、泰茶等网红餐饮。
? 品牌快闪、主题展览制造线年，壹方城相继举办了国庆70周年主题军事模型展、沉浸式摩登圣诞、极光跨年晚会等兼具话题的营销活动，提升场内的客流量。另一方面也加强与品牌商户的合作，携手品牌开设快闪店，如LANCME新年游园会、Atelier Cologne香水全球首展、Burberry香水华南首展，在增强品牌曝光度的同时吸引大量消费者打卡体验，实现共赢。
另2019年壹方城还在不断升级硬件设施并强化细节服务。其中在硬件设施升级方面， 在洗手间换上戴森干手机，增强使用体验。而细节服务方面则是上线了深圳AED急救站、深圳自助签证服务以及增设了童车租借、轮椅租借、女性便民服务盒子等便民服务，给消费者带来了更暖心的服务。
2019年万象天地总销售额达到38.5亿元，总客流量达到4379万，同比增长12%。相较于2018年，万象天地销售额同比增长10.4亿元, 增幅达到37%。
针对一些年轻家庭客群，万象天地在2019年还引进了乐高授权专卖店，场内Meland Club也重装升级，成为华南旗舰店；同时在高端美妆方面不断加强，目前在LG层已经拥有法国娇兰精品香水概念店、ESTEELAUDER 雅诗兰黛、BOBBI BROWN、CHANEL 化妆品全新形象店、香氛专门店Tiffany & Co.、彩妆品牌NARS等。
从“MIXC × 时尚芭莎”春生万物时装大秀到MIXC × 芝麻街“POP UP 50”生日巡展再到“市集霸主”伍德吃托克，从万象天地 MIXC× EDC 限时电音大爬梯商业首躁到圣诞独一 360浪漫飘雪等，多场大型主题展、时尚秀等，均已“/联乘”的形式为深圳商业市场带来耳目一新的沉浸式体验。
借助快闪放大品牌与万象天地势能，为消费者提供产品及场景体验，已然成为万象天地营销的常规动作之一。据赢商网观察，2019年万象天地举办不少于20余场快闪活动及展览，
? 在硬件服务方面，万象天地2019年引入共享婴儿车落地；针对停车场焕新升级，开通闸机自动识别功能和在线选位功能，增设女神区、VIP 区等。
2019年销售额达到35.5亿元，同比增长2%，客流达到1942.03万人次，车流达到303.6万车次。
其中贡献更大的品牌仍为山姆会员店，该品牌在2019销售额达到26亿元。此外，场内阿迪达斯、耐克等品牌贡献率也一直靠前。
在品牌调整升级方面趋于稳定，相较于前两年更新的品牌并不多，但也顺应市场潮流与区域消费者需求，引进了凑凑火锅、茶米茶、松小贝、七田线号汉堡CAT、LOHO、六福珠宝等品牌。
在营销方面，服务于家庭、亲子、时尚年轻等客群，2019年在活动营销方面也做了升级。赢商网了解到，针对各大节日节点进行美陈互动及活动策划，在业绩与客流方面均有所提升。
如由WWF(世界自然基金会)发起，全球规模更大的环保公益活动“地球一小时公益亮灯”中，公益媒体宣传总覆盖 2561万人，客流同比提升89.2%，环比提升42%；
在其自造的“SUPER-V花花节”（2019年7月20日-8月9日）中，通过与场内品牌联动，进行系列促销活动，期间，商场8月暑期客流达到全年峰值，客流同比增长333%；7、8月销售（不含主力）突破1.5亿销售，会员增长233%，会员销售占比增长65%等。
2019年，海雅缤纷城依旧坚持调改的步伐，业绩也在稳步提升，年度销售额达到35亿元，同比增长14.8%。
在品牌调整方面，2019年全年共调整264家品牌，其中新进品牌为114家，涉及调整面积约为8.8万平方米。值得注意的是，2019年海雅缤纷城对其主力店进行了焕新，新引进了华南首店奈尔宝、第四代OLE新概念精品超市、西西佛书店三大主力店。
另紧扣“首店效益”，不断强化自身差异，引入了ERNO LASZLO亚洲旗舰店、全国玖巃珀、华南小菜园、深圳完美日记与老虎堂、深圳西部敏华冰厅。
此外，还有好嘢啫啫煲、上海老牌汤包店老盛昌汤包、一叶一世界、南京档、炸技团、八宝等众多特色餐饮品牌。2019年海雅缤纷城仍在不断加码美妆业态，新引入了lamer、奥伦纳素、欧舒丹、碧欧泉等国际一线美妆品牌，至此，海雅缤纷城的美妆品牌已经达到37家。
在线下活动中，海雅缤纷城抓住时下年轻人喜爱的热点进行营销，举办了众多好玩有趣的营销活动。如：
在女神节上抓住网红经济，邀请美妆护肤小P老师打造小P专属爆款商品，同期邀请4名网红现场直播互动，并进店试妆直播，单日化妆品销售同比增长49%。
年中庆上则打造了原创IPbingo，三天周年庆期间实现总销售额4800万，同比增长22.4%。此外，六周年、双11狂欢等活动都实现了业绩的增长。
2019年，海雅缤纷城亦对场内的硬件设施进行了优化升级。包括对于观光电梯、次通道扶梯、直梯以及洗手间、停车场的改造。将原有的观光电梯以及1-3层的次通道扶梯进行了拆除，使得空间整体更加通透，客流动线也更加流畅，增强了商户的昭示性。而停车场增加了反向寻车系统，为顾客提供便利。
坐落在深圳华强北步行街的茂业天地，是茂业百货在深圳购物中心化的门店，在2019年度，华强北茂业总销售额突破30亿大关，年增长10.4%达到30.68亿元。
作为深圳商业圈的“美妆霸主”，华强北茂业囊括了40家国际一线化妆品牌，包括圣罗兰、祖马龙、海蓝之谜、IOPE、娜斯、赫妍、赫莲娜、黛珂、朵梵等，都将其华南首店放在了华强北茂业。
2019年度化妆品业绩贡献了6.1亿元，年增长率达到50%，成为深圳商场“颜值经济”的“更佳代言人”。单个品牌业绩方面，年度排名前五的品牌被化妆品牌全包，分别是兰蔻、SKII 、雅诗兰黛 、LAMER、 DIOR。
值得注意的是，华强北茂业2019年度客流1100万人次。虽然客流量相较于其他头部热门商场有所差距，但其消费者购物更具有目的性，因此提袋率相对更高。
2019年度，华强北茂业在品牌方面，一方面继续填补优质化妆品牌入场，另一方面，适当调整服饰箱包配饰等品牌。
在营销方面，华强北茂业主要紧扣年轻人需求，如首度携手网易举办“荒野行动城市挑战赛 深圳站”这样的游戏活动，还有围绕5月节日主题，以“声音”做切入点打造的“喜马拉雅声音博物馆”、MOY&老鼠 芝士梦工厂创意美陈、秋冬时装周等。
值得一提的是，2019年8月，为线上线下流量更好的互通，基于线上商城“茂乐惠”，茂业天地打造了美妆快闪店“茂乐惠颜究所”，也是目前一家以商场为主导打造的美妆快闪店。
据不完全统计，2019年金光华新引入DR、GOLDSTYLE、周大福概念形象店（深圳行李箱主题体验店）、海马体照相馆、MJUT、ERDOS、RESHAKE、ADIDAS KIDS、JEAN-LOUIS SCHERRER、气模Autason、九斤家、姜虎东白丁烤肉、杨记隆府、气模味千拉面、喜家德虾仁水饺等品牌。
在三八节期间，策划了“2019春夏流行趋势发布”时尚大秀，共计举办了11场大秀，同时携手国际美妆“Lancome”为顾客朋友分享美妆潮流。该活动也有效的带动了业绩的增长，据项目方透露，活动期间，商场销售额同比上涨15.33%，平均客单价上涨15%，日均客流增长21%，走秀期间客流同比增长16%。
年中庆、周年庆感恩回馈两大活动也有效的提升了业绩。其中在年中活动销售额同比上涨15.33%，客流上涨12%，在15周年庆中销售额同比上涨10%，客流上涨9%。
对较为老旧的洗手间进行了焕新升级，对灯光照明、区域划分、空间设计等方面进行了重新规划，改造的洗手间也深受顾客好评。
? 在品牌调整方面，根据“时尚的高端，潮流的前沿 ”的项目定位，先后引进华南区理想智造汽车概念店，以及深圳TOP FASHION adidas originals、GAP最新形象店、intimissmi、COCCINELLE、COLE HAAN等多家国际知名品牌。另一方面，则不断升级现有店铺形象，如全球最新形象的PORTS店铺。
? 在营销活动方面，举办樱の缘沉浸式真樱花展，在场内中庭打造以真樱花为主题的沉浸式体验空间，在活动推动下，参与商户业绩大幅提升，同比增长近70%。
在第九届时尚风暴中， KK MALL以“时尚治愈生活”为理念，携手Vivienne Westwood等国内外十余家品牌联袂大秀，给所有来宾及顾客朋友带来超高规格的专业级走秀，拉动商户销售同比增长超90%。
2019年，龙岗万科广场销售额为17亿元，同比增长15%；客流量达到1560万，同比增长7%；车流量163万，同比增长5%。而在门店业绩方面，据项目方透露，2019年，场内50余家门店销售额破千万。
2019年，龙岗万科广场涉及的调整面积约9000平方米，全年新引入59家新品牌，调整后租金坪效同比增长62%。在具体的调整逻辑上，以“首店经济”为核心，相继引入了CHARLES KEITH、施华洛世奇、DKNY等区域首店。
龙岗万科广场亦通过各类特色活动增强消费者粘性。如利用节日营销，在三八节期间举办了38美力女神节，通过构建复合主题场景、“共享砍价师”等活动方式吸引客流。
在3月8日-10日活动期间，龙岗万科广场实现了销售额1590万元，同比增长32%；接待客流17.2万人次，同比增长28%。
在“2019年度时尚盛典”上，龙岗万科广场则联合场内品牌，举办“品牌时装大秀”、“品牌特展”、“机场概念秀场”等多元活动，期间销售额同比增长191%。
2019年龙岗万科广场对洗手间、母婴室进行全面升级，打造了四大主题“母婴室”，同时搭配新风系统、独立空间、全套母婴设备与用品。另龙岗万科广场还上线寄存柜，为消费者购物提供便利。
2019年，深圳布吉华润万象汇销售额16.5亿元，同比增长37.5%，客流量达到2300万人次。
不断丰富场内的业态，引入了高端私人健身品牌DREAM FITNESS，满足周边客群对健康品质生活的追求。
对L3层的Y-store内衣区进行调整，引入了华歌尔、曼妮芬、EVES TEMPTATION、ENWEIS等主流内衣品牌，深化女性主题氛围。
针对周边青年消费群体打造了1801 SOUND STREET夜经济主题街区，引入了Tinder-box Brew、Cross Combo、燃悟居酒屋等品牌，营造外街夜场氛围。
一周年庆典上，其以嘻哈文化为切入点，打造了一周年嘻哈文化节。该活动不仅与国际艺术家联名创作，同时也举办潮玩赛事、邀请流量明星助力。
联合澳洲艺术家Karan Sigh创作周年庆主视觉，赋予自有IP鸭梨哥更为潮流形象。并打造we are still alive 主题潮酷街区，形成打卡圣地。
在圣诞节上，布吉万象汇则联合热点IPMOLLY×迪士尼，打造MOLLY潮乐派对深圳首展，规划了超300平MOLLY潮乐森林主题展、6大潮乐舞台，并引入萤火虫MOLLY、萤火虫MOLLY等吸引消费者打卡。
在单个品牌商户销售额表现来看，盒马鲜生、外婆家、稻香、大秦小宴、博纳国际影城、四季椰林、木屋烧烤、太二酸菜鱼、丝芙兰、港丽等品牌位列业绩贡献年度前十。
自2018年下半年启动商场品牌调整升级以来，皇庭广场不断引进服饰等零售、餐饮品牌，品牌势能不断加强。
2019年，皇庭广场总体调整新签及续签品牌达159家，对三大重点区域进行活化升级调整，包括L2层原寇莎百货区域、L1层原运动区、B1层原摩卡湾主题街区，对原部分品牌进行更迭替换，以及优化升级，以激活原冷门区域，释放新的活力。
引入了MUJI、昂司、排局、B.Duck小黄鸭茶楼、饭大狮、姚姚酸菜鱼、宾士汉堡、B&C面包屋、沁芳园莊姨、超级猩猩、江户前、UR、乐高®授权专卖店、奈雪、美心西饼、费大厨、金戈戈 、呷哺呷哺、瑞辛咖啡、分米鸡、中国李宁、SOMETHINGFOR、抹趣、陌契、NIKE、OHOL、BUD X BOLON、HEA国粹 、蔡澜点心等多家品牌，其中首店达到9个。
2019年5月，皇庭广场结合当下最火短视频平台“抖音”策划创新线抖爱皇庭”抖音潮人快闪、第二届愚乐美食家等营销活动，吸引了大批消费者关注与参与。其中#抖爱皇庭告白#挑战赛场景互动打卡活动展示量达到500多万人次，成为城市热门话题。
6月年中庆，皇庭广场又策划了“天生潮FUN，为乐而GO”主题系列营销活动，以潮牌快闪秀，联动动漫展策划“二次元”等活动，吸引个性潮人关注。
赢商网获悉，2019年欢乐海岸商业销售15亿元。同时，2019年也是欢乐海岸开业以来调整升级变化更大的一年。
2019年度，欢乐海岸全新打造的以花园为主题的青年社区O garden开业，引进众多首店品牌，深圳专业雪具店、人工模拟娱雪乐园顽雪，猫咪博物馆AGO喵馆，国内小宠连锁专营店兔子百货，深圳亲子体适能超级猩猩亲子店，主打“运动美学”的品牌J:GO华南旗舰店，以年轻人社交为主的彩妆集合店THE COLORIST 调色师，KKV全新形象店等。
主要围绕年轻人喜爱的生活方式，在O garden开业之际，欢乐海岸联合知名艺术杂志BranD开展届艺术探索计划，包含六位艺术家八大主题展，四个分享会十场工作坊，从艺术、花艺、餐饮跨界到生活方式，带来一场持续14天的艺术盛事。还将华侨城创意园的市集搬进O garden，举办潮燥物喜市集，联合青年社区里十余家品牌商户，为前卫青年构建潮玩、运动、流行文化的个性能量场。
围绕中国传统节日举办的主题营销活动，如：「月来粤好」中秋美陈，在心湖上打造一轮直径长达8m的巨型圆月，并在湖边环绕一圈阴晴圆缺的月亮装置及祈福云朵墙，吸引众多游客拍照打卡。
在新年之际，欢乐海岸举办届“超级新年”艺术计划开启，以超级植物、光影、气模、节庆为主题，展开对未来日常的想象，并为传统节庆注入崭新的活力；
此外，欢乐海岸还举办众多IP展览，如：“穿越侏罗纪”国内沉浸式超时空恐龙主题展、2019冰雪奇缘缤纷特展等，为消费者带来多元的沉浸式体验。
2019年, KKONE全年总销售额逾13亿元，同比增长15%。日均客流量逾7万人。车流量达80万。
在品牌和业态调整方面，KKONE紧扣“潮流，年轻”的市场定位，升级美食品牌，打造四楼美食区域和南区美食区域，布局优质零售和潮流运动时尚品牌，引进包括KKV、后街唐厨、牛水煮、小黄鸭茶楼在内的4家深圳首店。
此外，KKONE还倾力打造了潮流主题街区ONE街，实现了商场与地铁站的无缝连接，带来了巨大客流，成功吸引年轻化客群关注。
? 在营销活动方面， KK ONE于3周年庆时期，以街头潮流为主题，自创潮流IP形象-ONE仔，既符合项目及客群定位，也起到差异化营销的效果。
举办狂欢音浪节KK ONE不插电乐队挑战赛，与腾讯音乐人、HOU LIVE、萤火音乐等专业平台合作，借势热点综艺《乐队的夏天》，打造属于KK ONE潮流特色乐队音乐计划。通过原创音乐表现乐队个性态度，凸显营销活动潮流定位。
宝能商业旗下南山宝能allcity、龙岗宝能allcity两家门店2019年度共计销售约16.8亿，其中南山宝能allcity销售额为11.2亿，龙岗宝能5.6亿。
? 在品牌方面，南山宝能 all city以亲子互动体验、美容护肤为主，引进思妍丽、葵牌、毅乐轮滑、小小运动馆等品牌。
? 在营销方面，该商场主要以IP展览、快闪展为主，包括华为全球旅行体验馆深圳首展、海绵宝宝深圳首展、粉丝节联动等。2019恰逢《海绵宝宝》播出20周年，2019年7月10日8月10日，宝能allcity南山店打造“2019海绵宝宝深圳首展”，让消费者重温童年回忆。
2019年度，观澜湖MHmall销售额突破10亿元，销售同比增长32%，会员销售同比增长36%，客流同比增长36%，场内52家品牌同比增长超过50%，超150家品牌销售呈同比增长。
在品牌调整方面，主要围绕时尚服饰、特色餐饮、休闲配套等业态，引进包括魅莉塔美甲、潮品挚尚、美车堂、米可芭蕾、Miss sixty 、胖哥俩、Donoratico（达衣岩）、孺子牛杂等品牌。
广东省长板Dancing联赛，作为广东省专业长板赛事，赛事横跨4个周末，参赛选手超过300余人。该活动辐射广东省至华南地区，吸引了大批90、00后年轻客群，为原创空间Saturday直接蓄客500+；
作为X-Mudder国内知名障碍赛事IP的系列赛，该活动在观澜湖新城MH MALL，打造了一场小勇士专属比赛，主要覆盖3-8岁年龄段的儿童及其父母，本活动持续2天，共吸引700组家庭报名参加，气模吸引客流4000+；
作为可以“带宠物”的一家商场，观澜湖新城MH MALL2019年举办了CKU纯犬种狗展，设置6场CAC(全犬种中国展)赛事，展出150只犬种。该活动在一定程度上，提高了商场“宠物友好型”的品牌定位及差异化亮点。
作为一家体量仅3.2万㎡的社区型购物中心，南山欢乐颂2019年销售额7亿，同比增长率15.6%，车流量达46.8万，客流量达1091万，成绩非常突出。
? 在品牌调整方面，欢乐颂在2019年引进吐司来了、SANI、interfool、米兰妮、乐哈岛、蛙小侠、POP MART、喜家德、米芝莲、LAVIVI、HOPESHOW、费大厨、满记甜品、TOUCH、娇肤美睫、嘻鸭涂等。
518大促福袋活动实现裂变营销，以兑换“福袋”形式，引发周边社群及朋友圈刷屏传播，将线上营销与线下获客有机而结合起来，吸引顾客到店消费，最终达成单日1000万销售，刷新历史记录；
深入周边社区，打造暖心IP，为社区居民提供便民服务，并以游戏互动形式引流至欢乐颂个人营销号，引流并建立良好的邻里关系；
? 在硬件升级方面，欢乐颂针对客服中心进行改造，并围绕社区人群，增设鞋履维修、干洗改衣等配套设施。
2019年,同泰时代广场全年总销售额达6.6亿。其中快时尚服饰、零售配套、餐饮茶饮等品类业绩较为优异，西遇、百丽、小米之家、星巴克、奈雪の茶、海底捞、南里奥、老西安、太平洋影城、Le Super超市等品牌销售额日益提升。
? 在品牌调整升级方面：同泰时代广场聚焦80/90/00后人群和家庭式消费群体，并以“潮悦不止”为主题，2019年引进海底捞、奈雪の茶、西遇等优质品牌致力为广大消费者带来更加多元化的购物体验。
? 营销活动上紧跟潮流。两周年庆期间，结合时下潮流热点，邀请知名抖音美食大咖到店、增设多项潮流打卡点、抖音快闪热舞、巨型千人蛋糕分享会、黄金海岸线直升机游等多样营销方式。
多样化的活动，加强与客群之间的互动联系，以热点潮流、新鲜有趣的方式吸引顾客打卡并进行二次传播。三天客流量突破30万，总销售额超过2000万。
2019年龙城万科里销售额6亿元，同比增加37%，全年客流量达到1000万人次。同时，场内餐饮业态销售同比提升26%，酒吧业态销售同比增长116%，运动服饰品牌同比提升60%，电子数码业态销售同比提升51%。
调改逻辑则以网红品牌与首店品牌为主，相继引入了网红特色餐饮YO！TEA有茶、85C、艾薯夫妇以及深圳肉祭日式烧肉、深圳西关老阿婆牛腩牛杂煲、龙岗九酉居酒屋、日式拉面歌志轩等。
同时，项目还通过电子数码业态与体验业态满足年轻潮人的需求，引入了龙岗小鹏汽车、大疆等品牌。
龙城万科里在2019年以“新玩乐主义”为年度营销主线，大力发展夜经济，全年共举办50场营销活动。
此外，项目还在2019年12月引入了“奇思妙想 光影魔方”龙岗黑科技光影空间，吸引众多消费者打卡拍照。龙岗白鸽喂养休闲广场则为消费者提供一处休闲生活体验中心。
针对夜经济，龙城万科里还整合场内的酒吧业态，推出了龙岗首届硬核音乐派对，活动两天整体销售同比增长21%，酒吧业态同比增长55%，客流突破13万人次。
另龙岗麦当劳故宫主题快闪店、百事校园最强音、全国三人篮球精英赛、气模华为应用市场年终盛典等多场跨界活动也受到市场的良好反馈。
